Étiquette : CRM
-
Bonpoint
Bonpoint Mission Direction de projet sur le déploiement d’une application de Clienteling et sur la refonte du CRM Problématique La marque dispose d’une pile technologique hétérogène mais vise à offrir une expérience client et employé premium et transparente Réponse 3W – Architecture technique et formalisation des parcours omnicanaux – Soutien opérationnel et gestion de projet…
-
Weldom
Weldom Mission Cadrage, gestion de projet, aide au déploiement et gestion du run Problématique Face au nombre de clients fidélité grandissant les conséquences d’un défaut dans le RCU deviennent de plus en plus impactantes. Il est question de sécurité, d’intégrité, et de disponibilité de la donnée. Comment permettre à Weldom de jouir d’un écosystème data…
-
Izipizi
IZIPIZI Mission Maîtrise technologique, cadrage et aide au choix de solutions Problématique Face à la complexité technique des solutions et l’ampleur de leur besoin, IZIPIZI a besoin d’un accompagnement approfondi pour la réalisation de l’appel d’offre de l’intégrateur qui les accompagnera dans les années à venir et du choix de la solution la plus adaptée…
-
LOSC
LOSC Mission Accompagnement global sur la refonte de l’écosystème digital du club et le pilotage des communications CRM. Problématique Améliorer l’expérience client et la performance business tout en assurant la continuité des communications en période de transition interne. Réponse 3W – Réalisation d’analyses sectorielles et insights business pour définir les leviers de croissance.– Refonte de…