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Accor
Accor Mission Piloter la stratégie digitale d’un portefeuille d’hôtels pour accroître la performance du canal direct, optimiser la visibilité web et développer les ventes additionnelles en lien avec les équipes Revenue et Marketing. Problématique Comment renforcer la compétitivité digitale et la part de marché des hôtels face aux OTA tout en améliorant la rentabilité du…
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La Halle
La Halle Mission La Halle, enseigne multimarques française spécialisée dans le prêt-à-porter et les chaussures pour toute la famille, appartient depuis 2020 au groupe Beaumanoir (Caroll, Morgan, Cache Cache, Sarenza, etc.). L’enseigne souhaite migrer son site Salesforce vers la nouvelle version SFRA Problématique Comment mener la migration du site Salesforce de La Halle vers la…
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Parfums de Marly
Parfums de Marly Mission Accompagnement dans la migration du site e-commerce vers Shopify avec la mise en place d’un thème full custom. Problématique Préserver l’identité de marque et garantir une expérience utilisateur fluide, tout en permettant une contribution autonome des équipes. Réponse 3W Spécification des blocs custom et des comportements desktop/mobile, création de maquettes et…
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Buissonnière
Buissonnière Mission Cadrage, gestion de projet et aide au déploiement d’une solution de prise de commande en mobilité en magasin. Problématique Accompagner Buissonnière dans la définition et la structuration de son écosystème omnicanal pour fluidifier les parcours clients, renforcer la personnalisation et unifier les données entre les canaux web et magasins. Réponse 3W – Cadrage…
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Bonpoint
Bonpoint Mission Direction de projet sur le déploiement d’une application de Clienteling et sur la refonte du CRM Problématique La marque dispose d’une pile technologique hétérogène mais vise à offrir une expérience client et employé premium et transparente Réponse 3W – Architecture technique et formalisation des parcours omnicanaux – Soutien opérationnel et gestion de projet…
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LVMH
LVMH Mission Cartographie, analyse et étude d’opportunités pour le déploiement international de solutions Sell-Out et Retail Execution Problématique Pouvoir proposer aux clients GIVENCHY ou KENZO VIP une expérience client premium, au dessus des standards du marché, pour leur offrir un accueil personnalisé, une relation client d’exception et une expérience d’achat plaisante et sans effort.Il s’agissait…
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Les Tropéziennes
Les Tropéziennes Mission Audit et optimisation UX/CRO Problématique Le site a été développé sous Magento et l’agence en charge des développements n’a pas maintenu suffisamment le socle pour permettre des évolutions simples, rapide et peu coûteuses. Réponse 3W – Benchmark des sites et fonctionnalités déployées par les principaux concurrents– Audit des performances du site (Google…
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Intériale
Intériale Mission Gestion de projet et expertise UX/UI Problématique Ils ont deux besoins besoin : •UI : de la conception d’interface parce qu’ils n’ont pas le profit d’UI designer.•UX : de challenger le cycle du parcours B2C de devis de produits santé et prévoyance. Réponse 3W UX :– Réalisation d’un audit de parcours (rapport d’étonnement,…
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Jérôme Dreyfuss
Jérôme Dreyfuss Mission L’enseigne de maroquinerie Jérôme Dreyfuss souhaite faire évoluer son site e-commerce de Magento 2 vers Shopify Problématique Comment assurer une migration fluide et optimisée d’un site e-commerce de Magento 2 vers Shopify, tout en garantissant une expérience utilisateur cohérente, une gestion efficace des données et une prise en main optimale par les…
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Weldom
Weldom Mission Cadrage, gestion de projet, aide au déploiement et gestion du run Problématique Face au nombre de clients fidélité grandissant les conséquences d’un défaut dans le RCU deviennent de plus en plus impactantes. Il est question de sécurité, d’intégrité, et de disponibilité de la donnée. Comment permettre à Weldom de jouir d’un écosystème data…
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Izipizi
IZIPIZI Mission Maîtrise technologique, cadrage et aide au choix de solutions Problématique Face à la complexité technique des solutions et l’ampleur de leur besoin, IZIPIZI a besoin d’un accompagnement approfondi pour la réalisation de l’appel d’offre de l’intégrateur qui les accompagnera dans les années à venir et du choix de la solution la plus adaptée…
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Lollipops – Balaboosté
Lollipops – Balaboosté Mission Accompagnement du groupe dans la migration de deux sites e-commerce de Magento vers Shopify, avec connexion PIM et gestion de projet complète. Problématique Garantir une migration fluide et fiable tout en maintenant la cohérence du catalogue produits et la continuité des ventes. Réponse 3W Cadrage, planification, paramétrage Shopify, intégration PIM, contribution…
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LOSC
LOSC Mission Accompagnement global sur la refonte de l’écosystème digital du club et le pilotage des communications CRM. Problématique Améliorer l’expérience client et la performance business tout en assurant la continuité des communications en période de transition interne. Réponse 3W – Réalisation d’analyses sectorielles et insights business pour définir les leviers de croissance.– Refonte de…
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Bonton
Bonton Mission Cadrage et gestion de projet pour le déploiement d’une brique omnicanale ERP / POS et E-Commerce International Problématique Comment structurer, piloter et déployer efficacement une solution omnicanale intégrant ERP, POS et e-commerce, tout en assurant la cohérence entre les besoins métiers, les parcours utilisateurs et les développements techniques ? Réponse 3W Nous avons…
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Castorama
Castorama Mission Castorama, acteur français reconnu dubricolage, dispose d’un grand réseau deboutiques physiques. Cependant lesconsommateurs attendent aujourd’hui uneexpérience omnicanale sans couture, poureffectuer leurs achats sur tous les canaux de lafaçon la plus fluide possible, et le COVID arenforcé la demande d’omnicanalité etd’agilité des enseignes. Problématique Le groupe détenteur de Castorama,Kingfisher, a lancé le déploiement d’un…