Mission

Cadrage, gestion de projet et aide au déploiement d’une solution de prise de commande en mobilité en magasin.

Problématique

Accompagner Buissonnière dans la définition et la structuration de son écosystème omnicanal pour fluidifier les parcours clients, renforcer la personnalisation et unifier les données entre les canaux web et magasins.

Réponse 3W

– Cadrage des parcours clés : échange produit, précommande, personnalisation, RCU, carte cadeau
– Formalisation des besoins et modélisation des parcours clients
– Rédaction des règles métiers et spécifications fonctionnelles
– Alignement des équipes métier et technique pour préparer la phase de réalisation

Solution techno

PRIOS | MAGENTO | DOTDIGITAL